Q&A
Q&A
在這裡我們蒐集了本校師生常向圖書館員提出的問題或疑惑，並做了詳細地回答。
若您仍有其他疑問，歡迎您「寫信」給我們，或撥：流通櫃檯分機1926。
Q ：請問圖書館的開放時間？假日或寒暑假有開館嗎？
A ：本館開放時間會公告在圖書館網頁的「開館時間」區，請讀者自行查看。
Q ：請問一個人可以借幾本書？可借多久？我想了解圖書館的使用及借閱規則，可以在哪裡看到？
A ： 最新的借閱規則可上圖書館網頁「重要法規」參考最新的「圖書館使用及管理辦法」。
- 圖書資料：
身 份 冊數 天數 續借次數 預 約 學 生 20 30 每冊最多續借一次 可線上辦理 研究生 30 30 同上 同上 專任教師 40 60 同上 同上 職 員
兼任教師30 30 同上 同上
校 友 10 21 同上 不得線上預約
- 期刊及非書資料(不得續借)：
身 份 期刊資料 視聽資料 冊數 天數 冊數 天數 學生 3 7 2 7 研究生 3 7 4 10 專任教師 3 7 4 10 職 員
兼任教師3 7 4 10 校 友 0 0 0 0
Q ：我借的圖書逾期了要怎麼辦？會不會罰款？
A ：
- 圖書資料或非書資料借閱如逾期歸還者，除停止其借閱權利外；如逾期超過14天未歸還，自第15天起計算每冊（卷、片）每日逾期滯還金新臺幣五元，逾期滯還金上限為每冊（卷、片）二仟元。
例如：共有3本書各逾期16天，逾期滯還金：5元x [(16天-14天) x 3冊]=30元 - 逾期滯還金額可以「愛館服務」抵免，每服務一小時可依勞基法最低時薪計算抵免罰款，未滿一小時勞動服務時數之罰款以一小時計。
例如：共有10本書各逾期20天，「愛館服務」時數：[5元x (20天-14天) x 10冊]/(勞基法最低時薪)
Q ：我要怎麼線上預約圖書跟續借？
A ：可上圖書館網頁的「讀者個人借閱資料查詢」，輸入借書證號 ( 學號或教職員 IC 卡證號 ) 、密碼 ( 身分證字號，英文字母需大寫 ) ，即可完成續借或預約。
- 圖書續借：需到期前五日才可辦理續借，每冊最多可續借1次；如已被其他人預約，則不得辦理續借。
- 期刊及非書資料：不得辦理續借。
- 圖書預約：若圖書已被借出，才可辦理線上預約，圖書到館會發通知給讀者，圖書館只保留五日。
Q：如何查詢個人借閱資料？
A：請至圖書館網頁「館藏查詢」底下之 「讀者個人借閱資料查詢」，輸入學號(或IC卡證號)、密碼(系統預設為身份證字號，英文字母大寫)，即可線上查詢您的借閱情形。
Q：如果我想去其他學校借書(例如彰師大)，我要怎麼辦理？
A：圖書館館際合作服務提供多校的互換借書證，同學可憑互換借書證到各校進館、借書。如要辦理互換借書證，只要憑學生證即可到圖書館三樓櫃檯辦理。目前提供的可到他校借書管道如下，詳洽圖書館流通櫃台詢問。
- 中部大學圖書館聯盟。
- 中區技專校院圖書館聯盟。
- 彰雲嘉地區大專校院聯盟。
- 個別學校：國立臺灣大學、國立彰化師範大學、國立成功大學、僑光科技大學
Q ：請問若圖書館發生火警時，讀者應如何逃生？
A ：
- 圖書館三樓及五樓北側鐵門遇緊急狀況時會打開，讀者請從逃生外梯即可到達一樓，切勿搭乘電梯。
- 本館對各逃生路線均保持通暢，不堆放物品以免妨礙逃生，且緊急照明也採雙重設計，除緊急迴路照明外，另加蓄電池式緊急照明燈。
- 讀者來館時， 請對本館環境及上述逃生路線稍作留意，以備不時之需。
Q：為何有些期刊會停訂？
A：學術性期刊的增、刪、續訂，圖書館是根據系所意見辦理的；圖書館也希望各種期刊都能繼續訂閱，只是期刊訂費年年高，各系所為有限的經費所苦，不得不有所取捨；如果您認為某些期刊很具有學術參考價值或對學習很有幫助，請隨時反映給各系所主任，加深其印象，以免在評估期刊時被列入刪除名單內。
Q：我沒有使用學校的電子信箱，所以都不會收到逾期通知信件。
A：
- 讀者由圖書館網站的「讀者借閱資料查詢」登入後，可至「我的帳戶」->「個人資料」，修改電子郵件信箱。
- 然而，部份業者的電子郵件系統，有可能會將圖書館借閱系統自動寄出的通知信件歸類在 "垃圾郵件" 或 "廣告信件" 中，因此，讀者如設定校外電子郵件時，也要留意信件是否被歸類在 "垃圾郵件" 中。
Q：使用圖書館查詢系統顯示書本在架上，實際到架上尋找的時候卻找不到書。
A：
- 圖書館藏書均依照「索書號」放置於書架上，然而我們偶爾會發現有些讀者直接在館內取閱書籍時，閱讀後不一定會放置在原本的位置上。因此各家圖書館都會不定期派工讀生幫書籍「順架」，讓每書籍都能回到該書的位置上。
- 如同學查詢的書籍較新，且不在書架上時，可以至圖書館3樓新書展示架上再尋找看看，也許該書籍是最近剛採購進來。
- 讀者再找不到時，可至圖書館3樓櫃台填寫尋書單，圖書館會不定期(非即時)請工讀生幫忙尋找，並於找到後，通知讀者過來領取。
Q：新書展示區的書結束展示後，想要借閱卻找不到？
A：
- 圖書館每星期三都會將當週採購的新書放置於新書展示區。
- 於新書展示期間，師生都可以直接借閱，讀者歸還之後就依照該書類別直接上架。
- 如果沒有讀者借閱新書的話，隔一段時間就會直接放回架上。
- 同學事後如欲尋找書籍，可以透過圖書館館藏查詢系統，查詢書籍是放在那一樓層，並透過索書號找到該書籍。
Q：如何於圖書館內影印及掃瞄文件？
A：
- 影印資料可於三樓流通櫃台以學生證儲值，每次至少100元，畢業前需用完，未使用完的金額不退費。少量或不常影印的話，建議可至建國書坊(全家便利商店2樓)影印。
- 圖書館三樓閱報區旁邊有間教師休息室，內有公用電腦及掃描器可供使用。
- 影印或掃描文件請務必注意智慧財產權規定。
Q：圖書館有提供上網的設備嗎?
A ： 本校圖書館內目前有三樓檢索台電腦 16 台、五樓多媒體電腦檢索區 36 台，供學生上本館網頁查詢館內資料及使用本校圖書館所提供的網路資源查詢資料，希望同學多加利用，並於使用時遵守「圖書館使用及管理辦法」。
Q：如果讀者有任何視聽服務上問題，洽詢電話為何？
A ：讀者如有任何視聽服務上問題，歡迎就近洽詢五樓辦公室或至三樓流通櫃檯詢問。
Q：有些書都有附光碟片， 請問要如何才能借書時連帶的也能借到書中的光碟片呢 ?
A ：書藉的光碟片附件放在三樓書附光碟區，請至三樓流通櫃檯洽借。
Q：視聽資料借閱如何借閱？
A ：請至圖書館五樓視聽資料區取件，並至三樓流通櫃檯辦理借閱，詳細辦法，請參考「圖書館使用及管理辦法」。
Q：讀者借的視聽資料是否可以以郵寄或限時專送的方式寄送到學校歸還 ?
A ：不可以，因考慮：
- 視聽資料歸還時，視聽資料必須當面檢視及確認。
- 郵寄過程，可能造成損害。
故可以速請他人代為歸還或請自行歸還，不便之處，尚請見諒。
Q：讀者如何上網預約所需要的視聽資料？
A ：視聽資料預約與圖書預約方式一樣，請上圖書館網頁的「館藏查詢」點選「圖書資料查詢系統」輸入您要資料名稱後，會出現資料詳細內容。
並請注意資料的現況，若資料的現況為『借出』才可以預約，請在預約人數下點選『預約』功能鍵，並在讀者密碼欄下留下您的 E-mail 帳號，以方便聯絡，謝謝。
Q ：請問如果我要推薦圖書館採購新書要如何推薦呢？
A ：圖書推薦有以下方法：
- 可直接在圖書館網頁登入讀者個人資料後，在我的帳戶下的「薦購」中，填入欲推薦的書籍資料即可。
- 讀者填寫薦購資料時，儘可能對於書籍描寫的越詳細，採編組在作業上速度會更快，推薦書籍前，也請記得先查詢圖書館是否已經有館藏。
- 如老師教學上需要推薦大量書籍，可以直接E-mail書單到 lib10@ctu.edu.tw。
- 除了以上管道外，圖書館每學期都會送專業圖書的書單到各系所請圖書資源老師勾選；每學期亦會邀請書商到圖書館做新書展示，老師或同學都可透過本管道協助圖書館推薦採購。
Q ：我推薦的書刊圖書館會如何處理呢？
A ：圖書館非常歡迎全校師生推薦書刊，但限於經費沒有辦法均如所願，圖書館以研究及教學所需作為第一優先。如果較為急迫，圖書館會以現書採購先行處理。如果不是很急迫，則建立採訪書單，於招標採購時一次購買。
Q ：我推薦的書刊何時可以進館呢？
A ：圖書採購需符合校內作業程序，以書藉推薦採購流程而言，推薦->彙整->詢價->請購->開標->議價->點收->編目->驗收->上架等流程約需二個月。